FAQ / Preguntas frecuentes

Información general

¿Qué es jobMapp?

Es una aplicación móvil que actúa como plataforma para encargar y realizar micro jobs.

¿Qué es un micro job?

Un micro job es un trabajo puntual o una tarea. ¿Qué diferentes tipos de tareas o micro jobs incluye la aplicación? Incluye todo tipo de tareas diarias y jobs puntuales clasificados en 8 categorías: Hogar, Jardín, Bricolaje, Transporte, Vehículos, Niños y Mascotas, Expertos e Informática.

¿Quién hace las tareas?

Jobbers cerca tuya que están dispuestos a ganarse un dinero extra, es decir usuarios registrados en la app que reciben la notificación de un micro job y están dispuestos a realizarlo.

¿Cuánto pago en jobMapp?

jobMapp es gratis! - Descargar la aplicación, prestar tus servicios en jobMapp, encontrar el profesional que estás buscando... no cobramos nada por nuestros servicios.

Servicios EXPRESS

¿Qué son los servicios EXPRESS?

Son unos servicios predefinidos que ofrece jobMapp junto con uno o varios proveedores. Estos servicios tienen un precio y unas condiciones fijas por lo que se pueden encargar en cualquier momento.

¿Cómo encargo un servicio EXPRESS?

En la página principal de jobMapp se encuentran todos los servicios EXPRESS disponibles en ese momento. Selecciona el que te interese y te llevará a un formulario para poder encargar el servicio.

Jobbers

¿Qué tengo que hacer para ofrecerme como jobber?

Completa tu perfil con los campos obligatorios e incluye una foto. También es importante que cuides tu descripción ya que les servirá a los anunciantes para saber un poco más sobre ti.

¿Dónde encuentro los micro jobs pendientes?

Una vez en la app, abajo en el centro pincha en "encontrar job".

¿Cómo, cuándo y quién me paga?

El pago se realiza una vez realizado el micro-job in situ, es decir recibirás el dinero en mano por el precio pactado directamente del anunciante.

¿Cómo pueden contactar conmigo?

Cuando un usuario llegue a tu perfil y si quiere más información, le mostraremos tu número de teléfono para que pueda ponerse en contacto contigo.

Anunciantes

¿Cómo encargo una tarea?

Haz clic en "Crear job" y sigue los 5 pasos que te marca la misma aplicación. Tomate tu tiempo para describir exactamente lo que buscas.

¿Se pueden modificar o cancelar?

Sí, si no has asignado aún ningún jobber puedes modificar el día, la hora y el precio o eliminar el anuncio.

¿Cómo elijo/contrato al jobber?

Recibirás una notificación cuando tengas solicitudes para tu job. Verás los perfiles con su descripción y valoraciones previas y podrás elegir el candidato que prefieras.

¿Puedo contactar con un jobber directamente?

Si has encontrado al jobber que necesitas sin publicar un job y quieres más información te mostraremos su número de teléfono para que te pongas en contacto con él.

Valorar un trabajo

La satisfacción de los anunciantes es clave. Por eso, una vez realizado, los anunciantes podrán valorar el trabajo del jobber mediante un sistema de estrellas y/o un comentario que futuros anunciantes podrán consultar.

Tus derechos

La seguridad de nuestros jobbers es importante, por eso, contamos con un Seguro de Responsabilidad Civil contratado a través de una compañía sólida y de prestigio (Axa). Por lo tanto, es imprescindible que los jobbers se registren en la aplicación con su DNI.

Privacidad

¿Qué información se puede ver de mi?

Otros usuarios podrán ver tu foto, el número de trabajos puntuales que has realizado y las valoraciones previas. Sin embargo, si eres elegido para un trabajo el anunciante tendrá acceso a tu número de teléfono y correo electrónico.

Seguridad

¿Es seguro jobMapp?

Todos los datos financieros viajan encriptados con protocolo SSL, y tus datos personales se encuentran protegidos de acuerdo con los estándares de seguridad. Para mayor seguridad, jobMapp no almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

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